Условия использования

Пожалуйста, внимательно проверяйте детали вашего заказа на каждом этапе оформления и перед нажатием кнопки «Подтвердить и оплатить», так как после этого момента внести изменения в заказ будет невозможно.

После оформления заказа нажатием кнопки «Подтвердить и оплатить» вы получите от нас электронное письмо с подтверждением получения вашего заказа. Затем мы отправим вам письмо, подтверждающее, что товары были отправлены («Подтверждение отправки»).

Обращаем внимание, что наличие товаров может меняться. Поскольку между моментом оформления заказа и моментом его обработки существует временной промежуток, наличие конкретных товаров на складе может измениться. Если товар оказывается недоступен, мы уведомим вас об этом как можно скорее, и, если оплата уже была произведена, средства будут возвращены.

Мы оставляем за собой право отказать в исполнении заказа, например, если заказанный товар недоступен или отсутствует на складе, если мы не можем получить подтверждение оплаты, если в информации о товаре допущена ошибка (включая цену или акцию), либо если мы подозреваем мошеннические действия.

Если в указанных обстоятельствах мы не можем предоставить вам товар, мы сообщим вам об этом по электронной почте. Если оплата уже была произведена, мы вернём вам полную сумму, включая любые расходы на доставку, в кратчайшие сроки.

Изображения товаров на сайте носят исключительно иллюстративный характер. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия для точной передачи цветов, мы не можем гарантировать, что цвета на экране вашего устройства точно соответствуют реальному цвету товара. Полученные вами товары могут незначительно отличаться от изображений.

Все фотографии на нашем сайте сделаны командой Siluets, поэтому кража и использование наших изображений в коммерческих целях являются нарушением.

Все размеры и параметры товаров являются приблизительными, однако мы прилагаем все усилия для обеспечения их максимальной точности.

Мы принимаем все разумные меры для обеспечения максимальной точности всех сведений, описаний и цен товаров. Мы оставляем за собой право отказывать в исполнении заказов в случаях, если информация о товарах была опубликована с ошибками, включая цены и акции, но не ограничиваясь этим.

Цены на товары могут периодически изменяться без предварительного уведомления. Однако такие изменения не влияют на уже отправленные заказы.

Цена товара включает НДС (или аналогичный налог с продаж), где это применимо, по действующей ставке, за уплату которого мы несём ответственность как продавец.

Цена товара не включает стоимость доставки и возврата. Информация о стоимости доставки предоставляется вам в процессе оформления заказа.

Обращаем внимание, что, хотя мы прилагаем максимум усилий для обеспечения точности содержания сайта (включая описания товаров и связанных услуг, таких как доставка, условия оплаты, акции и сроки доставки), на сайте могут время от времени встречаться опечатки, иные ошибки или неточности, а информация может быть неполной или устаревшей. В связи с этим мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять информацию в любое время без предварительного уведомления. Если это затрагивает уже оформленный вами заказ, мы уведомим вас об ошибке, если она повлияет на ваш заказ. В связи с этим мы оставляем за собой право не исполнять заказы, оформленные на основании информации на сайте, которая может содержать ошибки или неточности.

Оплата

Все держатели кредитных/дебетовых карт подлежат проверке и авторизации со стороны банка-эмитента карты. Если банк-эмитент вашей платёжной карты отказывает в авторизации платежа или по каким-либо причинам не производит её, вы будете уведомлены об этом как можно скорее.

Все заказанные товары остаются нашей собственностью до получения от вас полной оплаты.

Доставка

Стоимость доставки добавляется к цене приобретаемых вами товаров. Размер платы за доставку зависит от выбранного вами способа доставки.

Обратите внимание, что помимо стоимости товаров и доставки, включённых в ваш заказ, вам, в зависимости от страны проживания, может потребоваться уплатить ввозные пошлины и налоги. Для уточнения применимых пошлин и налогов, пожалуйста, обратитесь в местную таможенную службу до оформления заказа. Мы не несём ответственности за уплату таких пошлин и налогов, и в случае, если вы откажетесь их оплачивать и заказ будет возвращён нам, мы потребуем от вас возмещения понесённых нами в связи с этим расходов.

Вы обязаны предоставить нам полную и точную информацию об адресе доставки. Во избежание сомнений уточняем: это касается не только адреса, по которому направляется заказ, но и имени получателя. Мы не несём ответственности за доставку вашего заказа по неверному адресу или неверному получателю, если это произошло вследствие предоставления вами неполной или неточной информации.

Мы прилагаем все усилия для доставки вашего заказа в ориентировочные сроки. Однако иногда задержки неизбежны из-за непредвиденных факторов или событий вне нашего контроля, например: нехватки материалов, сбоев в транспортном сообщении, задержек при импорте, программных или технических сбоев либо более высокого, чем ожидалось, спроса. Обратите внимание, что в периоды распродаж или высокой загруженности доставка заказа может занять больше времени.

Мы не осуществляем доставку в государственные и банковские праздники, Рождество, второй день Рождества (Boxing Day) и Новый год. В эти дни доставка займёт больше времени, чем обычно. При расчёте ориентировочной даты доставки и выборе способа доставки закладывайте дополнительный рабочий день (т.е. с понедельника по пятницу, исключая субботу, воскресенье и государственные праздники) за каждый из таких дней.

Возврат

Полную информацию о нашей политике возврата вы найдёте на странице «Доставка».

Мы принимаем возвраты только по заказам, оформленным в Латвии, в связи с таможенными сборами Латвии.